VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
zpdz s. r. o. | www.jurajkarpis.com | účinné od 27. októbra 2026
1. Identifikácia obchodníka a pôsobnosť
1.1. Obchodníkom a poskytovateľom produktov prostredníctvom webového sídla www.jurajkarpis.com (ďalej len „Web“) je zpdz s. r. o., IČO: 57 788 871, DIČ: 2123056232, IČ DPH: SK2123056232, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 91956/L, so sídlom Ulica Nad Sihoťou 285/17, 032 42 Vavrišovo, Slovenská republika (ďalej len „Poskytovateľ“). Kontaktný e-mail pre objednávky, odstúpenia a reklamácie: [email protected]; telefón: +421 903 868 807.
1.2. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú predaj e-kníh, článkov, videozáznamov, online kurzov a ďalšieho digitálneho obsahu; poskytovanie predplatného a digitálnych služieb; všeobecných ekonomických a finančno-vzdelávacích konzultácií; predaj fyzického tovaru a účasť na osobných seminároch, konferenciách, stretnutiach a ďalších podujatiach (ďalej spolu len „Produkty“). Konkrétne vlastnosti, obsah, cena, lehota dodania alebo termín a miesto podujatia sú uvedené pri jednotlivom Produkte.
1.3. Kupujúcim alebo klientom (ďalej len „Klient“) je osoba, ktorá si objedná Produkt. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti ani povolania. Ustanovenia určené spotrebiteľom sa na podnikateľské nákupy nepoužijú, ak zákon neustanovuje inak. V prípade rozporu s kogentnými právami spotrebiteľa majú prednosť príslušné právne predpisy.
1.4. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Samotná návšteva Webu neznamená uzavretie kúpnej zmluvy ani automatický súhlas s týmito VOP. Osobitná písomná dohoda má prednosť pred týmito VOP v rozsahu, v akom je prípustná podľa zákona.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
2.1. Klient si pred odoslaním objednávky môže skontrolovať a opraviť zadané údaje. Pred jej záväzným odoslaním sa mu zobrazia hlavné vlastnosti Produktu, celková cena vrátane daní, prípadné náklady na dopravu, dostupné platobné prostriedky, podmienky dodania a podľa povahy Produktu aj trvanie zmluvy či podmienky automatického predlžovania.
2.2. Objednávka sa odošle stlačením tlačidla „Objednať s povinnosťou platby“. Klient má pred odoslaním objednávky možnosť oboznámiť sa s týmito VOP a potvrdiť ich prijatie. Automatické potvrdenie prijatia objednávky nemusí samo osebe znamenať prijatie návrhu na uzavretie zmluvy; zmluva vzniká potvrdením prijatia objednávky Poskytovateľom alebo sprístupnením objednaného Produktu, podľa toho, čo nastane skôr. Poskytovateľ zabezpečí potvrdenie uzavretej zmluvy a zákonom požadované informácie na trvanlivom médiu, najneskôr pri dodaní Produktu alebo začatí poskytovania služby, v súlade s § 17 ods. 12 zákona č. 108/2024 Z. z.
2.2a. Pri prvej objednávke sa Klientovi vytvorí zákaznícky účet; nákup bez účtu ani samostatná registrácia bez objednávky nie sú dostupné. Prístup k zakúpenému digitálnemu obsahu viazanému na účet je možný po prihlásení. Klient je povinný chrániť prihlasovacie údaje. Ak Klient požiada o zrušenie účtu, skončí sa tým aj prístup k digitálnemu obsahu viazanému na účet vrátane obsahu s označením „trvalý prístup“; tým nie sú dotknuté zákonné práva Klienta ani povinnosť uchovať údaje vyžadované právnymi predpismi. Pred zrušením účtu bude Klient upozornený na tento následok.
2.3. Poskytovateľ môže pred prijatím objednávku odmietnuť, napríklad z kapacitných dôvodov. Ak už prijal platbu za odmietnutú objednávku, vráti ju bez zbytočného odkladu. Po uzavretí zmluvy sa jej zmena alebo zrušenie riadi dohodou strán a právami vyplývajúcimi zo zákona.
3. Cena, platby a predplatné
3.1. Celková cena každého Produktu, vrátane všetkých povinných daní a poplatkov, sa uvádza pri jeho ponuke a najneskôr bezprostredne pred odoslaním objednávky. Pri fyzickom tovare sa pred objednaním uvádzajú aj náklady na dodanie, prípadne spôsob ich výpočtu. Poskytovateľ nepripočíta voliteľné platby bez výslovného súhlasu Klienta.
3.2. Platiť možno platobnou kartou, prostredníctvom Apple Pay alebo Google Pay cez platobnú bránu Stripe alebo cez PayPal, ak je daná metóda v objednávke dostupná. Platba bankovým prevodom sa neponúka. Ak si Klient zvolí uloženie platobnej karty, platobné údaje uchováva poskytovateľ platobnej služby Stripe; Poskytovateľ nemá prístup k úplným údajom platobnej karty. Uloženú kartu možno odstrániť v sekcii „Môj účet“. Faktúru Poskytovateľ zasiela e-mailom; pri digitálnom obsahu po zaplatení, pri tlačených knihách po odoslaní zásielky.
3.2a. Pri nákupe na podnikateľské účely môže Klient so sídlom alebo miestom podnikania v inom členskom štáte Európskej únie uviesť svoje IČ DPH pridelené v inom členskom štáte. Poskytovateľ overuje jeho platnosť v systéme VIES. Ak sú splnené zákonné podmienky pre dodanie služby s miestom dodania v štáte odberateľa, cena sa účtuje bez slovenskej DPH v režime prenesenia daňovej povinnosti (reverse charge); odberateľ prizná daň podľa pravidiel svojho štátu. Pri fyzickom tovare odosielanom z územia Slovenska do iného členského štátu sa dodanie bez slovenskej DPH uplatní iba po splnení podmienok oslobodenia od dane podľa § 43 zákona č. 222/2004 Z. z., najmä preukázania cezhraničnej prepravy. Samotné platné IČ DPH automaticky nezakladá nárok na nákup každého Produktu bez DPH. Ak nie je možné overiť IČ DPH cez VIES alebo nie sú splnené ďalšie požadované podmienky, objednávku so zvoleným režimom bez slovenskej DPH nemožno dokončiť; Klient môže nákup uskutočniť s uplatnením DPH podľa platných predpisov, ak to objednávkový proces umožňuje.
3.3. Členstvá sa poskytujú na vopred zaplatené obdobie a automaticky sa neobnovujú. Konkrétna ponuka pred uzavretím zmluvy uvádza rozsah prístupu, cenu a dĺžku členstva. Pred jeho uplynutím môže Poskytovateľ zaslať pripomienkový e-mail; ďalšia platba nevzniká bez novej objednávky.
3.4. Členstvá „Čitateľ“ a „Člen“ trvajú 12 mesiacov od zakúpenia. Ak Klient zakúpi rovnaké členstvo opätovne pred jeho skončením, nové 12-mesačné obdobie sa pripočíta k aktuálnemu dátumu skončenia členstva. Pred koncom obdobia Poskytovateľ zašle pripomienku e-mailom; obnova nie je automatická.
3.5. Pri prechode z členstva „Čitateľ“ na „Člen“ zaplatí Klient rozdiel medzi aktuálnou cenou členstva „Člen“ a cenou členstva „Čitateľ“ zobrazený pred objednaním prechodu. Nové členstvo „Člen“ trvá 12 mesiacov odo dňa prechodu. Pôvodné členstvo „Čitateľ“ sa tým skončí a jeho nevyčerpané obdobie sa neprenáša; Klient je na tento následok osobitne upozornený pred objednaním prechodu. Tým nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa.
4. Dodanie digitálneho obsahu a poskytovanie služieb
4.1. E-knihy a audiokniha sa po zaplatení sprístupňujú v zákazníckom účte v sekcii „Môj účet → Stiahnuté súbory“ (Downloads) a prostredníctvom odkazu v e-maile k objednávke; audioknihu je možné počúvať aj na jej stránke na Webe. Zakúpené články a videá sú dostupné po prihlásení v rozsahu príslušnej ponuky. Pri online kurzoch a iných Produktoch sa spôsob a lehota dodania uvedú pri konkrétnom Produkte. Konzultácie sa uskutočnia v dohodnutom termíne online alebo osobne.
4.2. Pred uzavretím zmluvy Poskytovateľ uvedie relevantné informácie o funkčnosti, kompatibilite a interoperabilite digitálneho plnenia, najmä potrebnom pripojení, softvéri, formáte súborov, prístupových zariadeniach a technických ochranných opatreniach. Klient zodpovedá za splnenie vopred oznámených požiadaviek na svoje zariadenie; tým nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa pri vadnom plnení.
4.3. Pri nepretržite poskytovanom digitálnom plnení zabezpečí Poskytovateľ aktualizácie, vrátane bezpečnostných, v rozsahu a počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi. O plánovanej údržbe Webu informuje podľa okolností vopred; technické výpadky alebo využívanie externých dodávateľov ho nezbavujú povinností vyplývajúcich zo zákona.
4.4. Zmeny digitálneho plnenia nad rámec zmien potrebných na zachovanie jeho súladu so zmluvou sú možné len z opodstatnených dôvodov dohodnutých v zmluve (napríklad bezpečnosť, technologické zmeny alebo aktualizácia vzdelávacieho obsahu), bez dodatočných nákladov a pri splnení informačných povinností. Ak zmena viac než zanedbateľne negatívne ovplyvní prístup alebo používanie, spotrebiteľ môže využiť zákonné právo odstúpiť od zmluvy.
4.5. Všeobecné ekonomické a finančno-vzdelávacie informácie ani konzultácie nepredstavujú individualizované finančné poradenstvo alebo finančné sprostredkovanie podľa zákona č. 186/2009 Z. z.; nie sú pokynom na vykonanie konkrétneho obchodu a nezaručujú investičný výsledok. Tým nie je dotknutá zodpovednosť Poskytovateľa, ktorú nemožno zákonne vylúčiť.
4.6. Samostatne zakúpené články (aktuálne 7,90 € za článok) a videá (aktuálne 24,80 € za video) poskytujú „trvalý prístup“. Tým sa rozumie prístup bez vopred určeného dátumu skončenia, pokiaľ Web prevádzkuje Poskytovateľ a Klient má aktívny účet. Nejde o sľub nepretržitej prevádzky Webu na neurčitý čas ani o právo na prenos účtu na inú osobu. Toto vymedzenie nevylučuje zákonné práva Klienta pri nedodaní, vadách ani pri ukončení poskytovania digitálneho plnenia.
4.7. Články určené členom sa spravidla sprístupnia všetkým návštevníkom Webu po uplynutí 18 mesiacov od ich prvého zverejnenia. Platí to aj pre články predtým zakúpené samostatne; ich skorším sprístupnením verejnosti nevzniká nárok na vrátenie ceny, bez dotknutia zákonného práva na odstúpenie alebo práv z vád. Pravidlo sa nevzťahuje na videá.
5. Dodanie fyzického tovaru
5.1. Web prijíma objednávky a doručuje fyzický tovar iba na území Slovenskej republiky a Českej republiky. Tlačené knihy sa doručujú prostredníctvom Packety do výdajných miest Z-Point alebo Z-BOX. Cena dopravy je 2,99 € vrátane DPH na Slovensku a 3,99 € vrátane DPH v Českej republike; konečná cena sa zobrazí pred záväzným odoslaním objednávky. Tlačené knihy Poskytovateľ expeduje najneskôr do 10 pracovných dní od uzavretia zmluvy, ak nie je pri konkrétnom Produkte výslovne uvedená iná lehota. Čas doručenia dopravcom po expedícii závisí od dopravcu a nie je súčasťou desaťdňovej lehoty na expedíciu. Ak sa strany nedohodli inak, tovar sa dodá bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy; pri omeškaní sa postupuje podľa zákona.
5.2. Nebezpečenstvo náhodnej straty alebo poškodenia tovaru prechádza na spotrebiteľa jeho prevzatím, prípadne prevzatím ním určenej osoby, za zákonom stanovených podmienok. Pri prevzatí odporúčame skontrolovať obal a zjavné poškodenia; nesplnenie tohto odporúčania neobmedzuje zákonné práva z vád.
6. Osobné podujatia a zmeny termínu
6.1. Pri seminári, konferencii, prednáške alebo stretnutí (ďalej len „Podujatie“) sú rozhodujúce podmienky konkrétnej ponuky, najmä termín, miesto, program, cena a prípadné podmienky dobrovoľného zrušenia účasti. Účastník je povinný dodržiavať primerané organizačné a bezpečnostné pokyny, nerušiť priebeh Podujatia a rešpektovať pravidlá miesta jeho konania.
6.2. Bez predchádzajúceho súhlasu Poskytovateľa sa nesmú vytvárať komerčné zvukové, obrazové alebo audiovizuálne záznamy prednášok ani neoprávnene kopírovať či šíriť materiály. Toto pravidlo sa nedotýka zákonných výnimiek z autorského práva ani oprávnení účastníka podľa právnych predpisov.
6.3. Organizátor môže v odôvodnenom prípade vykázať osobu, ktorá napriek upozorneniu závažne porušuje bezpečnostné pravidlá alebo ruší Podujatie. Nárok na prípadné vrátenie ceny sa posúdi podľa okolností a príslušných právnych predpisov; paušálne vylúčenie nároku sa neuplatní.
6.4. Ak Poskytovateľ Podujatie zruší, ponúkne Klientovi vrátenie celej zaplatenej ceny alebo, len s jeho súhlasom, náhradný termín. Pri podstatnej zmene termínu, miesta či hlavného obsahu Podujatia môže Klient zmenu odmietnuť a žiadať vrátenie zaplatenej ceny. O zmene informuje Poskytovateľ bez zbytočného odkladu.
6.5. Ak je Podujatie podľa zmluvy službou súvisiacou s činnosťami vo voľnom čase, ktorá sa má poskytnúť v presne dohodnutom čase alebo lehote, zákonné právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu sa podľa § 19 ods. 1 písm. l) zákona č. 108/2024 Z. z. neuplatní. Pri podujatiach, ktoré túto výnimku nespĺňajú, zostávajú zákonné práva spotrebiteľa zachované. Prípadné nadštandardné storno podmienky musia byť uvedené v konkrétnej ponuke.
7. Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu
7.1. Pri zmluve uzavretej na diaľku má spotrebiteľ spravidla právo odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní: pri tovare odo dňa prevzatia, pri službe a digitálnom obsahu nedodávanom na hmotnom nosiči odo dňa uzavretia zmluvy. Ak zákon pri konkrétnom Produkte stanovuje výnimku alebo odlišný začiatok plynutia lehoty, uplatní sa zákon. Ak Poskytovateľ neposkytne zákonom požadované poučenie, lehota sa predĺži spôsobom ustanoveným zákonom.
7.2. Spotrebiteľ môže odstúpiť jednoznačným oznámením zaslaným na [email protected], poštou na sídlo Poskytovateľa alebo prostredníctvom online formulára na https://www.jurajkarpis.com/odstupenie-od-zmluvy/ (odkaz v pätičke Webu „Odstúpiť od zmluvy tu“). Môže, ale nemusí použiť vzorový formulár v prílohe týchto VOP. Lehota sa zachová, ak oznámenie odošle najneskôr v posledný deň lehoty. Po použití online formulára Poskytovateľ bezodkladne zašle potvrdenie prijatia odstúpenia na trvanlivom médiu.
7.3. Ak spotrebiteľ pred uplynutím lehoty výslovne požiada o začatie poskytovania platenej služby, osobitne potvrdí poučenie a služba sa s jeho predchádzajúcim výslovným súhlasom úplne poskytne, stratí právo odstúpiť bez uvedenia dôvodu po jej úplnom poskytnutí. Ak odstúpi počas čiastočného poskytovania služby, môže byť povinný zaplatiť primeranú časť ceny, len ak sú splnené zákonné podmienky.
7.4. Keďže Poskytovateľ pri objednávke nevyžaduje osobitný výslovný súhlas spotrebiteľa so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie spolu s poučením o strate tohto práva, spotrebiteľ môže do 14 dní od uzavretia zmluvy odstúpiť aj pri digitálnom obsahu alebo členstve, a to aj vtedy, ak už obsah použil alebo si ho stiahol. Poskytovateľ v takom prípade vráti celú zaplatenú cenu za dotknutý Produkt a ukončí prístup k obsahu, ktorého sa odstúpenie týka. Po odstúpení spotrebiteľ nesmie digitálne plnenie ďalej používať ani sprístupňovať tretím osobám; pri stiahnutom obsahu je povinný zdržať sa jeho ďalšieho používania. Tým nie sú dotknuté osobitné zákonné pravidlá pre iné druhy služieb a zmlúv.
7.5. Ak spotrebiteľ oprávnene odstúpi, Poskytovateľ mu najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia vráti prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší bežný ponúkaný spôsob dodania, ak sa ich vrátenie podľa zákona vyžaduje. Vrátenie vykoná rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri platbe, ak výslovne nesúhlasí s iným bezplatným spôsobom. Pri tovare môže Poskytovateľ platbu zadržať do vrátenia tovaru alebo do preukázania jeho odoslania, podľa toho, čo nastane skôr, ak zákon neustanovuje inak. Tlačené knihy spotrebiteľ odošle do 14 dní od odstúpenia na adresu sídla Poskytovateľa podľa bodu 1.1, ak mu Poskytovateľ neoznámi inú adresu na vrátenie. Priame náklady na spätné odoslanie tovaru znáša spotrebiteľ; za zníženie hodnoty tovaru spôsobené nakladaním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti zodpovedá podľa zákona.
7.6. Právo na odstúpenie pre vadu, nedodanie alebo iné porušenie zmluvy je odlišné od práva na odstúpenie bez uvedenia dôvodu a nie je týmto článkom obmedzené.
8. Reklamácie a zodpovednosť za vady
8.1. Poskytovateľ zodpovedá za súlad Produktov so zmluvou a za ich vady v rozsahu podľa Občianskeho zákonníka a ďalších účinných predpisov. Pri tovare zodpovedá za vady, ktoré sa prejavia do dvoch rokov od dodania, ak osobitný predpis alebo zákon neustanovuje inak. Pri jednorazovo dodanom digitálnom plnení sa uplatní zákonná lehota na vytknutie vád; pri nepretržitom digitálnom plnení zodpovedá za vady, ktoré sa vyskytnú alebo prejavia počas dohodnutej doby dodávania.
8.2. Reklamáciu možno podať e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu sídla. V reklamácii je vhodné uviesť identifikáciu objednávky, opis vady, kontaktné údaje a preferovaný spôsob nápravy; nepredloženie účtenky samo osebe nevylučuje preukázanie nákupu iným spôsobom. Poskytovateľ bezodkladne poskytne písomné potvrdenie o vytknutí vady a uvedie lehotu na jej odstránenie podľa zákona.
8.3. Pri vadnom tovare má spotrebiteľ zákonné práva najmä na opravu alebo výmenu, primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy podľa splnenia príslušných podmienok. Pri vadnom digitálnom plnení môže požadovať uvedenie do súladu so zmluvou; pri splnení zákonných predpokladov aj primeranú zľavu alebo odstúpenie. Pri vadách služby sa uplatnia práva podľa jej charakteru a príslušných právnych predpisov.
8.4. Poskytovateľ vybaví reklamáciu a odstráni vadu v primeranej lehote podľa príslušných právnych predpisov; pri zákonom stanovenej lehote 30 dní môže byť dlhšia lehota prípustná len pri objektívnom dôvode, ktorý Poskytovateľ nemôže ovplyvniť a o ktorom informuje spotrebiteľa. Zamietnutie zodpovednosti za vadu odôvodní písomne. Tieto VOP nezavádzajú obmedzenia zákonných práv zo zodpovednosti za vady.
9. Licencia a používanie obsahu
9.1. Texty, e-knihy, audioknihy, videá, prezentácie, kurzy a ďalšie autorskoprávne chránené materiály (ďalej len „Materiály“) možno používať v rozsahu konkrétnej ponuky a týchto VOP. Ak nie je výslovne dohodnuté inak, Poskytovateľ poskytuje nevýhradnú, neprenosnú licenciu na vlastnú osobnú potrebu a pri podnikateľskom nákupe na internú potrebu. Pri členstvách trvá oprávnenie na prístup počas zaplateného obdobia členstva; pri samostatne zakúpenom článku alebo videu sa uplatňuje prístup podľa bodu 4.6. Pri oprávnene stiahnutej e-knihe alebo audioknihe trvá licencia na osobné použitie počas trvania majetkových autorských práv, pokiaľ ponuka alebo zákon neustanovuje inak.
9.2. Bez súhlasu držiteľa práv nie je dovolené Materiály ďalej komerčne predávať, sprístupňovať tretím osobám, verejne šíriť, odstrániť označenie autorstva ani neoprávnene zdieľať prihlasovacie údaje. Tým nie sú dotknuté zákonné výnimky a obmedzenia autorského práva, napríklad oprávnené citovanie alebo zákonom dovolené použitie.
9.3. Ak sú Materiály vytvorené alebo licencované treťou osobou, uplatnia sa aj osobitné licenčné podmienky, s ktorými bude Klient oboznámený pred nákupom. Obmedzenia licencie nemenia zákonné práva spotrebiteľa k digitálnemu plneniu.
10. Ochrana osobných údajov a cookies
10.1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje potrebné na uzavretie a plnenie zmluvy, fakturáciu, vybavovanie reklamácií a plnenie zákonných povinností v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. Podrobnosti vrátane právnych základov, doby uchovávania, príjemcov a práv dotknutých osôb poskytuje v samostatných zásadách ochrany osobných údajov zverejnených na Webe.
10.2. Na nevyhnutné súbory cookies a podobné technológie sa súhlas nevyžaduje v rozsahu zákonnej výnimky. Analytické, reklamné a iné nepodstatné cookies možno ukladať a čítať až po splnení príslušných zákonných podmienok, spravidla po slobodnom a informovanom súhlase návštevníka s možnosťou jeho rovnako jednoduchého odvolania. Používanie Webu ani prijatie týchto VOP samo osebe nepredstavuje súhlas s nepodstatnými cookies.
10.3. Zasielanie marketingových elektronických správ sa riadi osobitnými právnymi predpismi. Samotný nákup, registrácia ani prijatie VOP nenahrádzajú súhlas tam, kde sa vyžaduje.
11. Sťažnosti a alternatívne riešenie sporov
11.1. Sťažnosti a žiadosti o nápravu možno zaslať na [email protected] alebo poštou na sídlo Poskytovateľa. Ak Poskytovateľ odpovie na žiadosť spotrebiteľa o nápravu zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
11.2. Orgánom dohľadu nad dodržiavaním práv spotrebiteľov je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1, www.soi.sk. Subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je v rozsahu svojej pôsobnosti Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný oprávnený subjekt zapísaný v zozname Ministerstva hospodárstva SR. Právo spotrebiteľa obrátiť sa na súd nie je dotknuté.
12. Záverečné ustanovenia
12.1. Na zmluvu sa vzťahuje právo Slovenskej republiky. Ak je Klient spotrebiteľom s obvyklým pobytom v inom štáte, voľba slovenského práva ho nezbavuje ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia práva uplatniteľného podľa príslušných kolíznych pravidiel. Príslušnosť súdov sa riadi právnymi predpismi; právo spotrebiteľa obrátiť sa na príslušný súd nie je obmedzené.
12.2. Poskytovateľ môže upravovať ponuku a meniť tieto VOP pre budúce objednávky. Zmena VOP sa nevzťahuje spätne na už uzavreté jednorazové zmluvy. Pri trvajúcich zmluvách sú zmeny prípustné len na dohodnutom alebo zákonnom základe a pri zachovaní informačných a výpovedných či iných práv Klienta.
12.3. Ak je niektoré ustanovenie týchto VOP neplatné alebo nevynútiteľné, ostatné ustanovenia zostávajú zachované v rozsahu prípustnom podľa zákona. Aktuálne VOP sú zverejnené na Webe; na uzavreté zmluvy sa použije znenie účinné v čase uzavretia zmluvy. Poskytovateľ plní povinnosť potvrdiť zmluvu a poskytnúť predpísané informácie na trvanlivom médiu podľa zákona. Tieto VOP sú účinné od 27. októbra 2026.
PRÍLOHA: Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Vyplňte a zašlite tento formulár iba vtedy, ak si želáte odstúpiť od zmluvy.
Adresát: zpdz s. r. o., Ulica Nad Sihoťou 285/17, 032 42 Vavrišovo; e-mail: [email protected]
Týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme od zmluvy o kúpe nasledujúceho tovaru / o poskytnutí nasledujúcej služby / o dodaní nasledujúceho digitálneho obsahu:
……………………………………………………………………………………………………………………….
Dátum objednania / dátum prijatia: ……………………………………………………………………………..
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov: ………………………………………………………………
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: …………………………………………………………………………….
Dátum: ……………………………. Podpis (iba pri zaslaní v listinnej podobe): …………………………